En Ciclit, buscamos garantizar la satisfacción del cliente manteniendo políticas justas y eficientes.

Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para ser elegible, el producto debe estar sin usar, sin lavar y en su estado original, con el embalaje y etiquetas originales.

Los clientes deben contactarnos antes de realizar cualquier devolución. Las devoluciones no autorizadas pueden no ser aceptadas.

Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o incorrectos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que presenten signos de uso, daño o modificación.

Los reembolsos se procesan únicamente después de recibir e inspeccionar el producto. Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original dentro de un plazo razonable.

Los gastos de envío originales no son reembolsables.

En caso de productos defectuosos o incorrectos, Ciclit ofrecerá un reemplazo o reembolso a su discreción.

Ciclit se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de reembolso que no cumpla con esta política.